Als u een TransFollow-gebruiker bent en ondersteuning wenst omtrent de functionaliteiten van de TransFollow-app of TransFollow Portal, kunt u onze instructievideo's raadplegen of contact opnemen met uw (lokale) partner. Als u een softwareleverancier bent met een actieve of mogelijke integratie met TransFollow, kunt u contact opnemen met ons supportteam door een e-mail te sturen naar support@transfollow.org.

U kunt contact opnemen met ons supportteam tijdens de volgende werkuren: Maandag tot en met vrijdag: 8:30 tot 17:00 uur (CET); Zaterdag, zondag en feestdagen: gesloten. Tijdens deze uren zijn onze vriendelijke en deskundige supportmedewerkers beschikbaar om uw vragen te beantwoorden, eventuele zorgen aan te pakken en oplossingen te bieden die zijn afgestemd op uw behoeften. We begrijpen dat uw tijd kostbaar is en we streven ernaar om snel op alle vragen te reageren. Als u buiten onze werkuren contact met ons opneemt, kunt u er zeker van zijn dat we zo snel mogelijk op de eerstvolgende werkdag contact met u opnemen.