Support TransFollow Portal

Waar uw vragen worden beantwoord

Omdat wij een geselecteerde partner zijn, betekent dat we u tijdens elke stap ondersteunen, hebben we alle documentatie die u nodig heeft om uw digitalisatie- en integratieprocessen zo eenvoudig mogelijk te maken op één handige plek verzameld. Laten we aan de slag gaan!
Release notes
  • 2021.10

    • TransFollow Portal - Missie workflow configuratie: In de TransFollow Portal is het nu mogelijk om de missie workflow te configureren voor de TransFollow Drive gebruikers. Het is mogelijk om dit voor alle missies en voor elk afzonderlijk in te stellen. Er is ook een nieuwe stap om toe te voegen, inchecken bij de beveiliging.
    • Nieuwe stap, ID check: Een nieuwe stap voor de workflow van TransFollow Drive is de veiligheidscontrole. We hebben een veiligheidscontrole van chauffeurs ingeschakeld bij aankomst bij de verlader of ontvanger door configuratie van het vrachtdocument. Dit gebeurt door middel van het scannen van de QR-code om de partijen te valideren.
    • TF Portal: Kopieer de URL-link van de PDDF van het vrachtdocument om deze direct met andere partijen te delen.
    • Subaccount migratie: Het aanmaken en toewijzen van een subaccount kan nu in de TransFollow Drive-instellingen. Je kunt een subaccount aanmaken en de rol in het overzicht eenvoudig toewijzen aan Chauffeur of Voertuig (vrachtwagen of trailer). De subaccounts wordn ook gepresenteerd in de middelen.
  • 2021.09

    • TF Drive en PDF: Wanneer de indiener van de vrachtbrief alleen de landcode invoert, tonen we nu ook automatisch de naam van het land, of de ingevulde waarde.
    • TF Portal: Toevoegen van werknemer codes is nu mogelijk in de TransFollow Portal, voor het bedrijf en de gebruikers. Uit deze code wordt een unieke QR-code gegenereerd die de chauffeur kan scannen voor het ondertekenen van de vrachtbrief. Lees meer.
    • TF Portal: Het is nu ook mogelijk om documenten te annuleren
    • TF Portal: Spannende URL's die werden gebruikt, worden nu doorgestuurd naar de juiste pagina's of documenten, ook wanneer de gebruiker eerst moet inloggen.
  • 2021.08

    2.101.10 TF

    • TF Drive: When the mission is not closed automatlcally (after rgistering departure time), this can be done manually by the user.
    • TF Drive: The instructions from the carrier to the driver are now presented on the agreements and instructions section on TF Drive. [CarrierToDriverInstructions]
    • All products: When needed, fax information can also be indicated in the contact details for each role, though the API. [ContactFaxNumber]
  • 2021.07

    2.101.10 TF

    • App: Bijgewerkte gebruikersinterface voor de locatie toestemming vanwege nieuwe Android-versie 30 (GPS-tracking) bij de eerste keer inloggen.
    • App: Het tarragewicht wordt toegevoegd aan de gestructureerde goederen van het type Goederen en Gevaarlijke goederen. De eigenschap Totaal tarragewicht is ook toegevoegd aan de informatie over gestructureerde goederen op het vrachtdocument.
    • App: Voor een specifieke gebruiker hebben we een veiligheidscontrole van de chauffeur mogelijk gemaakt bij aankomst bij de afzender of geadresseerde door configuratie van het vrachtdocument. Dit zal gebeuren door de QR-code te scannen om de partijen te valideren.
    • API: Het is nu mogelijk om meerdere toegangscodes voor een vrachtdocument toe te voegen. De indiener kan dit nog steeds doen wanneer het document in Concept staat, terwijl we de mogelijkheid voor de vervoerder hebben toegevoegd om dit te doen in Concept, Afgegeven en Transit via de API.
  • 2021.06

    3.11.3 App 1.666.6 API

    • Voeg afbeeldings-URL toe aan RTI
    • Identificatie van de werknemer in bedrijfscode
    • Kentekenplaat aanpassen van ingediende vrachtbrief
  • 2021.05

    3.7.0 App 1.662.1 API

    • Temperatuur inspectie – alleen cijfers
    • Voeg emballage toe – opslaan en nog een toevoegen.
    • Technische optimalisaties voor het ophalen van vrachtdocumenten
  • 2021.04

    3.4.4 App 1.652.2 API

    • Contact veld toegevoegd bij het aanpassen van rollen.
    • Email notificatie versturen na inspecteren goederen.
    • Subscription/webhook uitgebreid voor opmerkingen
Veelgestelde vragen

Hoe kan ik feedback achterlaten bij TransFollow?

We waarderen uw feedback over de TransFollow App en TransFollow Portal en de functionaliteiten zeer, evenals eventuele technische ondersteuning, omdat het ons helpt onze diensten te verbeteren. Stuur gerust een e-mail naar info@transfollow.org.

Hoe worden mijn gegevens beschermd in TransFollow?

eCMR's bevatten een hoop gevoelige informatie die niet voor buitenstaanders bedoeld is. Wanneer u gebruikmaakt van TransFollow, is elke eCMR is alleen zichtbaar voor de accounts die eraan zijn gelinkt, een derde zal dus geen toegang hebben tot de informatie die erin is opgeslagen. Daarbij gebruikt TransFollow gegevens van gebruikers nooit voor commerciële doeleinden.

Bij wie kan ik terecht als ik ondersteuning nodig heb?

Als u een TransFollow-gebruiker bent en ondersteuning wenst omtrent de functionaliteiten van de TransFollow-app of TransFollow Portal, kunt u onze instructievideo's raadplegen of contact opnemen met uw (lokale) partner. Als u een softwareleverancier bent met een actieve of mogelijke integratie met TransFollow, kunt u contact opnemen met ons supportteam door een e-mail te sturen naar support@transfollow.org.

Waar zijn de technische specificaties voor een verbinding met TransFollow te vinden?

Er is een stap-voor-stap integratie met alle technische specificaties van TransFollow te vinden op developer.transfollow.com.