fbpx
Support - TransFollow Drive

Registeer and Log in

Heeft uw backofficemanager al een account aangemaakt of moet u zelf een account aanmaken of een Toegangscode gebruiken? Geen zorgen, alles is mogelijk met TransFollow Drive om aan de slag te gaan.

Registeer & Log in

TransFollow Drive-account aanmaken in de app.

Een TransFollow Drive kan worden aangemaakt in de TransFollow Drive app. Wanneer de applicatie is geïnstalleerd vanuit de Google Play Store, open je de app en klik je op 'Registreer een nieuw account'. Geef de gebruikersnaam, het e-mailadres, het wachtwoord, het telefoonnummer en de voorkeurstaal op om meldingen te ontvangen.

Drive-gebruikers aanmaken in TransFollow Portal

De accounts voor de TransFollow Drive gebruikers kunnen worden aangemaakt en beheerd in het TransFollow Portal. Lees hier meer over het proces.

Daarnaast geeft de indiener aan of de chauffeur:

  • Maken van vrachtdocumenten toestaan

Hierdoor kan de chauffeur met het aan het voertuig gekoppelde apparaat vrachtdocumenten aanmaken vanuit de TransFollow Drive mobiele applicatie. Houd er rekening mee dat elk vrachtdocument dat door uw chauffeur wordt aangemaakt, één Transporttegoed van uw tegoed aftrekt.

  • Wachtwoord wijzigen bij eerste aanmelding

De eerste keer dat de gebruiker inlogt op de TransFollow Drive mobiele applicatie, zal de applicatie vereisen dat de gebruiker het wachtwoord wijzigt.

  • GPS-tracking aanvragen

De applicatie zal uw chauffeur vragen om te accepteren om GPS-tracking in te schakelen tijdens het gebruik van de TransFollow Drive mobiele applicatie.

 

Inloggen op TransFollow Drive

Account

Om in te loggen op TransFollow Drive gebruikt u uw e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u op ‘Wachtwoord vergeten’ klikken, uw e-mailadres invullen. Er wordt een e-mail naar dit e-mailadres gestuurd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Toegangscode

TransFollow Drive biedt de mogelijkheid om zonder account in te loggen en toegewezen eCMR's te ondertekenen.

De toegangscode is een unieke code die uw chauffeur of uw onderaannemer kan gebruiken om toegang te krijgen tot vervoersinformatie via de TransFollow Drive mobiele applicatie zonder dat u een TransFollow Account nodig heeft. Ze moeten de mobiele applicatie TransFollow downloaden uit de Google Playstore en deze code invoeren op de inlogpagina. Vanuit de applicatie kunnen ze hun missies, de levenscyclus van alle gerelateerde vrachtbrieven beheren en informatie in realtime bijwerken, net zoals wanneer de chauffeur een TransFollow-account zou hebben.

De indiener van het transport kan de toegangscode aangeven tijdens het aanmaken van het transport. De indiener moet de toegangscode aan de bestuurder communiceren via verschillende externe communicatiekanalen, zoals sms of e-mail.

Om in te loggen klikt u op “Inloggen met toegangscode”. Geef deze toegangscode aan en de lijst met transportmissies verschijnt op het scherm. De rest van alle functionaliteiten zijn allemaal hetzelfde als voor een gebruiker met een account.