Hoe Votorantim Cimentos met TransFollow de bedrijfscontinuïteit en klantverplichtingen beschermde, ondanks een ernstige infrastructuuruitval.
Slecht weer of andere verstoringen zetten logistieke en industriële activiteiten vaak onder druk. Stroomuitval, beschadigde infrastructuur en netwerkstoringen kunnen een normale dag binnen enkele minuten in een kritieke situatie veranderen.
In de fabriek van Votorantim Cimentos in Lugo – Oural (Spanje) legde een recente stroomstoring als gevolg van zware weersomstandigheden niet alleen de elektriciteit plat, maar ook het mobiele netwerk.
In veel bedrijven zou dit hebben betekend dat vrachtwagens moesten wachten, het laden werd stopgezet en de planning in de war raakte. Maar bij Votorantim Cimentos bleven de transportactiviteiten gewoon doorgaan.
Omdat de vervoerder de digitale vrachtbrief (eCMR) al op zijn mobiele telefoon had opgeslagen, kon hij:
- De standaard laad- en verzendworkflow voortzetten
- Verstoringen en stilstand voorkomen, ondanks de netwerkuitval
- De leveringsafspraken met klanten en partners nakomen
“De chauffeur had alle reisinformatie beschikbaar in de app, inclusief de ordergegevens. Na een telefoontje naar ons ordercentrum werd op afstand verbinding gemaakt met het SAP-systeem van de fabriek, waardoor we de levering konden genereren. Op dat moment werd ook toegang tot de eCMR geactiveerd, samen met de optie voor elektronische handtekening.
Hierdoor konden onze activiteiten zonder onderbreking doorgaan – het laden en verzenden ging gewoon door. Dit laat duidelijk de waarde zien van digitale oplossingen zoals TransFollow, die zijn ontworpen om bedrijfsactiviteiten zelfs in de meest veeleisende situaties soepel te laten verlopen", aldus Antonio Liébanas Méndez, Logistics Operations Manager bij Votorantim Cimentos.
Het incident groeide uit tot een echte stresstest: een duidelijk bewijs dat digitale oplossingen, zoals TransFollow Drive, wanneer ze zijn ontworpen voor offline gebruik, niet alleen efficiënt zijn, maar ook essentieel voor de bedrijfscontinuïteit en operationele veerkracht.
Bij TransFollow helpen we vervoerders zoals Votorantim Cimentos en transportbedrijven bij het opzetten van robuuste, storingsbestendige transportprocessen die ervoor zorgen dat vrachtwagens blijven rijden, zelfs wanneer de infrastructuur uitvalt.
Wil je je transportactiviteiten veerkrachtiger maken met digitale tools?
