Support - TransFollow Portal

Registreer & Log in

De eerste stappen in de omgeving van TransFollow Portal zijn eenvoudig, registreer uw account, stel uw voorkeuren in en ontdek alle mogelijkheden van het TransFollow Portal.

Registreer & Log in

Creëer een account in de TransFollow Portal

Bij het registreren van uw TransFollow Portal-account in de eerste stap, vult u uw bedrijfsgegevens in. Houd er rekening mee dat de e-mail het bedrijf en de account op unieke wijze moet identificeren. Alle meldingen met betrekking tot het transport worden naar dit adres gestuurd (inclusief de eCMR). Geef aan via welke partner u bent doorverwezen naar het TransFollow Portal.

In de tweede stap van de registratie kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren. Accepteer de voorwaarden en ga naar de volgende stap.

De derde stap is controleren welke informatie u gaat gebruiken in het TransFollow Portal.

Wat wilt u graag doen in het TransFollow Portal?
  • Maak lopende en toekomstige transporten zichtbaar op een dashboard
  • Toegang en beheer tot mijn transportdocumenten en digitale vrachtbrieven
  • Aanmaken en beheren van mijn transportopdrachten
  • Plannen en toewijzen van mijn chauffeurs en voertuigen aan transportopdrachten

Nadat u uw TransFollow-account heeft aangemaakt, kunt u uw naam, e-mailadres, telefoonnummer opgeven en de talen van uw meldingen instellen.

Er wordt een e-mail verzonden naar het aangegeven e-mailadres om het account te activeren. De link in de e-mail is 7 dagen beschikbaar.

Registreer uw bedrijfsadministrator

De administrator is verantwoordelijk voor het beheer van het TransFollow Portaal van uw bedrijf en heeft de volgende mogelijkheden.

  • Beheer uw bedrijfsgegevens
  • Aanmaken en beheren TransFollow Portaal gebruikers
  • Beheer platform instellingen op bedrijfsniveau
  • Stel bedrijfsbeleid samen voor alle transporten en waarschuwingen
  • Beheer aankopen credits, abonnementen en facturen

Bent u uw wachtwoord vergeten?

Wanneer u probeert in te loggen in het TransFollow Portal en u bent uw wachtwoord vergeten, klik dan op ‘wachtwoord vergeten. Vul uw email adres of gebruikersnaam in en wij sturen u een link waarmee u uw wachtwoord kunt resetten. Deze link is 7 dagen beschikbaar. Verander uw wachtwoord in de setting screen wanneer u succesvol bent ingelogd.

Log in het TransFollow Portal met de Toegangscode

Het is ook mogelijk om met een toegangscode in te loggen op het TransFollow Portal. Om in te loggen met een Toegangscode, moet uw wederpartij een transport hebben aangemaakt en een toegangscode hebben gegenereerd. Met deze code kunt u inloggen om dit specifieke transport te bekijken en te ondertekenen. Voer de Toegangscode in om te zoeken naar de transporten, in het TransFollow Portal of TransFollow Drive en documenten die aan de code zijn gekoppeld.

De gekoppelde transporten worden in het scherm getoond met de actuele status, partijen, vrachtbriefnummer en ordernummer. U kunt het pdf-document van de vrachtbrief openen. Selecteer meerdere documenten of onderteken slechts één document. Selecteer de ondertekeningsituatie: ophalen of afleveren van de goederen.

De volgende stap is het invullen van de gegevens van de afzender/ontvanger en vervoerder. U heeft de mogelijkheid om een observatie toe te voegen en een bestand of foto bij te voegen. Het is niet mogelijk om informatie op de goederen of de vrachtbrief te wijzigen, het is alleen mogelijk om een observatie te plaatsen. De laatste stap is het tekenen voor laden of levering door het plaatsen van de handtekening door middel van Sign-on-Glass. Om af te sluiten klikt u op ‘klaar’.

Deze functionaliteit van de TransFollow Portal is erg handig voor afzenders en ontvangers die deze functionaliteit willen gebruiken om te tekenen voor afhalen of bezorgen. De ondertekening via de Toegangscode in de TransFollow Portal is alleen mogelijk met een internetverbinding.