Support - TransFollow Portal

Opciones Administrativas

Configure la información de su empresa y administre su configuración, notificaciones y permisos, la configuración de TransFollow Drive, las revisiones de firmas y los métodos de firma preferidos.

Información de la empresa

Puede proporcionar toda la información sobre su empresa en el módulo de configuración de la empresa: nombre, correo electrónico de contacto, teléfono, idioma de notificación, EORI, código de firma, calle, número, ciudad, código postal y país. En esta sección se accede al saldo de documentos de porte digitales disponibles en su cuenta.

Código de firma de la empresa

SI crea y hace uso de un código de firma de la Compañía, podrá firmar sus documentos de porte digitales con un código QR único. El código de firma es utilizado principalmente por remitentes y destinatarios. Pueden generar un código QR que contenga siempre la misma información, y un chófer equipado con una APP habilitada para TransFollow puede firmar el documento de transporte escaneando el código QR que se muestra. Asegúrese de que este código de firma de la empresa siga siendo desconocido y lo suficientemente complejo como para que no se pueda obtener involuntariamente.

Lea más sobre esto en este artículo sobre cómo firmar con TransFollow Drive. (Enlace)

Agregar logo

También es posible agregar un logotipo, que aparecerá en la cabecera de sus documentos de porte digitales en el momento de su creación. Ese logotipo va a aparecer en todos los documentos que genere desde su cuenta, una vez agregado a su cuenta.

Configuraciones, notificaciones y permisos

En la pantalla de notificaciones, puede seleccionar las diferentes configuraciones con respecto a los cambios en los derechos de los documentos de transporte, créditos y cambios en los documentos de transporte.

TF Drive: Configuración de TF Drive, inspecciones de firma y métodos de firma.

TransFollow Drive es la aplicación móvil que permite a los conductores trabajar en ruta. El uso de TransFollow Drive permite firmar en las inspecciones, registrar la hora de inicio / fin de carga y descarga y firmar las recogidas y entregas. Además, TransFollow Drive le permite registrar cambios, comentarios e información adicional. Cuando desee que el chófer registre esto, o realice ciertas inspecciones de firma, puede seleccionar estos bloques. La información registrada se compartirá con todos los partners de la cadena de suministro y estará visible en el Portal TransFollow.

Esta configuración se aplica a todos los conductores y transportes utilizados desde su cuenta, si bien se pueden modificar individualmente con posterioridad para cada porte en concreto.

  • Números de sello: para revisar los números de sello utilizados en un documento de porte.
  • Mercancías: para revisar las mercancías incorporadas en un documento de porte.
  • ATR (RTI): para revisar los artículos de transporte retornables utilizados en un documento de porte
  • Horarios: para revisar los horarios de llegada y salida incluidos en un documento de porte.
  • Referencias: para revisar su información específica incorporada en una carta de porte
  • Nos de matrícula: para revisar las placas de matrícula mencionadas en un documento de porte.
  • Comentarios y anexos: para revisar las observaciones y los documentos adjuntos vinculados a una carta de porte
  • Dirección: para revisar el lugar de carga o entrega mencionado en un documento de porte.
  • Temperaturas: para revisar la temperatura controlada mencionada en un documento de porte.

Haga clic después de actualizar la configuración, haga clic en GUARDAR.

Si desea indicar la configuración para cada transporte de manera diferente, puede hacerlo en la pantalla Transporte, antes de expedir ese porte específico.