Support - TransFollow Portal

Panel de Control

El panel de control del portal TransFollow le permite tener una descripción general de los portes activos, el estado de las misiones en curso y de las misiones siguientes.

Resumen en tiempo real de los transportes activos y futuros desde el Panel de Control

El Panel de control del portal TransFollow le permite tener una descripción general de los estados de las misiones activas y las próximas misiones.

El Panel de control muestra la información relacionada con estas misiones como el tipo (carga o descarga), el destinatario o remitente, la ubicación de recogida o entrega, la hora programada de llegada (STA), la hora estimada de llegada (ETA), el chófer asignado, el vehículo asignado. También encontrará aquí el número e-CMR correspondiente del transporte en el que hacer clic para acceder a los detalles del e-CMR.

Algunos elementos del panel de control están disponibles para todos los usuarios, pero la ETA, los estados, la localización y el seguimiento en el mapa se ofrecen como un módulo premium (de pago).

Estado

Junto a esto tienes también el estado ETA de las misiones indicado por color. Puede seleccionar un estado específico para mostrar las misiones que están "a tiempo", en riesgo o atrasadas.

Módulo Mapa - Premium (de pago)

Al hacer clic en "abrir en el mapa", puede abrir el mapa para tener una visión general de todas las misiones activas, el estado y la ruta a seguir. Las siguientes misiones se presentan en la parte inferior del mapa.

Transportes activos y futuros

Transportes activos

Los transportes activos se presentan en el panel de control. Una vez han sido activados, los transportes se presentan en esta pantalla.

El conductor tendrá que usar la aplicación TransFollow Drive para administrar sus transportes o conectarse al TransFollow Datahub desde su plataforma de software. El conductor abre la misión siguiente con toda la información relacionada con la recogida o entrega de la mercancía.

Una vez que el conductor presiona el botón "iniciar misión" en la aplicación TransFollow Drive o en la OBU-Unidad embarcada, el estado de la misión cambiará de "próxima" a "activa". Cuando haya finalizado la última acción de la misión, la misión quedará terminada, se archivará desde la lista de los transportes activos y se mostrará en “resumen de transportes”.

Próximos transportes

Los transportes emitidos se presentarán en los próximos transportes en el panel de control. Una vez que los transportes se han cambiado de borrador a emitido, el transporte y e-CMR ya no se pueden editar.

La hora estimada de llegada (ETA) y la hora programada de llegada (STA) - Módulo premium (de pago)

La Hora Programada de Llegada (STA) es la hora indicada por el remitente de la misión al indicar cuándo el chófer debe recoger o entregar la carga. TransFollow DataHub calculará, basándose en la información GPS de la aplicación TransFollow Drive y la información de tráfico generada por nuestros socios, la hora estimada de llegada (ETA) real. Si se espera que llegue a tiempo, este estado se indicará en el panel de control. Cuando la ETA esté en riesgo de cumplirse o exista confirmación de retraso, esto también se mostrará en el panel de control.

Nota: la ETA se calcula sin tener en cuenta los tiempos de descanso durante el transporte.

Actualizar ETA automáticamente

Debido a la conexión con la APP TransFollow Drive que está conectada a Google Maps, TransFollow puede calcular la hora estimada de llegada de acuerdo con la ruta más rápida a la siguiente ubicación de recogida o entrega. Cuando Google tenga confirmación de un atasco o un desvío, los resultados se recalculan en TransFollow Datahub y se actualizarán en el portal TransFollow.

Seguimiento de sus transportes activos en el mapa - Módulo de pago

El mapa en el panel de control muestra el lugar de recogida y el lugar de entrega. Al habilitar la ruta, una línea negra representa la ruta conducida. El símbolo del camión representa la ubicación actual del conductor si el seguimiento GPS está activado en TransFollow Drive. Los colores del símbolo del camión representan el estado de la misión: a tiempo, en riesgo, retrasado.

La indicación de la ETA, la ubicación y el tiempo restante se indica mediante la información de viaje en línea real, pero no tiene en cuenta los tiempos de descanso ni las pernoctaciones.

Filtros

  • Mostrar el punto actual de situación de la misión.
  • Mostrar el vehículo y el estado ETA.
  • Mostrar los recorridos de las misiones.

 

Estados: módulo de pago

En el mapa, puede seleccionar los diferentes estados para mostrar las misiones con un estado de ETA específico como "a tiempo", "en riesgo", "tarde" o “desconocido”. Estos estados son la ETA en relación con la STA. El estado 'en riesgo' comienza cuando ha comenzado la última hora y el transporte aún está a media hora de distancia. Cuando ha pasado el tiempo de STA, el ETA se indica como "tarde". Cuando no se encuentran las coordenadas GPS, el estado se mostrará como 'desconocido'.

 

Cargando/ descargando

Los diferentes marcadores en el mapa son las ubicaciones de carga (amarillo) o descarga (azul) y la visualización de la información en el panel de control. Puede hacer clic en el marcador para tener una vista previa de información como el conductor, el número de transporte, el vehículo y la siguiente ubicación del transporte.

Localización de la posición del chófer en el mapa - Módulo Premium (pago)

Tanto la APP TransFollow Drive como las OBUs integradas a bordo permiten activar el seguimiento GPS para que TransFollow lea las coordenadas GPS. Para ello, el chófer debe habilitarlo en la configuración del dispositivo Android y en la configuración de TransFollow Drive. Al hacerlo, TransFollow Portal puede visualizar las ubicaciones en el mapa y calcular el estado de ETA.

Locating the position of the driver on the map - Premium (paid) module

The TransFollow Drive application and integrated onboard computers can activate their GPS-signal for TransFollow to read the GPS coordinates. For this, the driver must enable this in the setting of the Android device and in the TransFollow Drive settings. Doing so, the TransFollow Portal can visualize the locations on the map and calculate the ETA status.