Líderes de la industria del automóvil, fabricantes de equipos originales y sociedades instrumentales eligen TransFollow para digitalizar los procesos y la documentación de transporte

La cadena de suministro de la automoción es una red amplia y compleja en la que intervienen múltiples etapas y muchas partes interesadas, desde la adquisición de materias primas hasta el montaje de vehículos y los servicios posventa. Se trata de un sistema escalonado de proveedores, fabricantes, proveedores de servicios logísticos, transportistas y concesionarios que trabajan juntos para llevar los vehículos al mercado. Gestionar tal complejidad es un reto, pero con una solución altamente interoperable como TransFollow, que permite una gestión digitalizada, más eficiente y rentable de todas las partes interesadas de la cadena de suministro, la tarea puede no ser tan desalentadora como parece.

 

El cliente

Durante los últimos tres años, TransFollow ha trabajado con uno de los mayores fabricantes de automóviles del mundo, cuyo objetivo era lograr la neutralidad de carbono en todo su negocio en Europa, contribuyendo así a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Para reforzar esta misión de sostenibilidad, el cliente decidió digitalizar sus procesos de transporte, operaciones y gestión de documentos, avanzando hacia un flujo de trabajo totalmente sin papel. Esta transición no solo pretendía reducir la huella de carbono, sino también aumentar la eficiencia, agilizar los procesos logísticos y de transporte y, en última instancia, reducir los costes operativos y de archivo.

El desafío
  • Digitalice las operaciones de transporte para crear flujos de trabajo eficientes con intercambio de datos en tiempo real, mayor control operativo y mejor colaboración entre equipos internos, transportistas externos y socios logísticos de toda Europa.
  • Utilice la digitalización de documentos para eliminar los flujos de trabajo en papel y los problemas de archivado, reducir los errores manuales o la pérdida de datos, simplificar los procesos logísticos y mejorar la visibilidad de la red.
  • Garantizar el cumplimiento de las estrictas normas de seguridad de datos y del sector.
  • Agilice las operaciones de despacho minimizando la interrupción de los flujos de trabajo existentes.
La decisión

Tras un exhaustivo proceso de selección, el cliente eligió a TransFollow, como proveedor independiente de servicios de software, por su experiencia en la digitalización de las operaciones de transporte y su capacidad para implantar eCMR a escala internacional. Entre otros factores clave de la decisión también estaba el excepcional servicio que TransFollow prestó ya durante la fase de prueba del concepto, permitiendo una prueba en profundidad de la solución y un apoyo y orientación completos durante la implantación. Todas las partes interesadas internas, desde la dirección de los astilleros y los conductores hasta las empresas de transporte, también valoraron muy positivamente la solución.

La solución

El cliente ha integrado a la perfección el paquete de productos TransFollow en su sistema ERP basado en AS400 utilizando TransFollow Datahub vía API. Esta integración preserva los procesos y sistemas existentes del Cliente, ofreciendo a las empresas de transporte la flexibilidad de elegir su método preferido para la gestión de misiones: pueden utilizar TransFollow Drive (aplicación móvil dedicada), o TransFollow Messenger sin necesidad de instalar la aplicación o crear una cuenta, o gestionar las misiones dentro de sus sistemas de gestión de flotas integrados con TransFollow Drive. El nuevo proceso con TransFollow abarca todo el flujo de trabajo del transporte. Empezando por la asignación del transporte, donde los planificadores de transporte pueden generar códigos QR únicos para cada envío. Los conductores escanean los códigos al cargar y reciben los detalles del transporte en su dispositivo preferido. Esta funcionalidad simplifica la expedición y asigna el transporte directamente al conductor, proporcionando un mayor control y eficiencia sin papeles durante todo el ciclo de transporte.

Durante el transporte, TransFollow también proporciona seguimiento y actualizaciones en directo a lo largo del trayecto, lo que permite a los planificadores de transporte y a los socios implicados supervisar los principales acontecimientos y excepciones del transporte a medida que se producen.

Toda la documentación de transporte tradicional en papel se ha sustituido por una plataforma de intercambio de datos totalmente digital y en tiempo real, que permite a los conductores recibir, firmar y compartir documentación, incluido el eCMR, en tiempo real con su back-office.

Resultados

Con las soluciones de TransFollow, el Cliente ha centralizado su documentación de transporte en una única plataforma digital que da soporte a todo el ciclo de vida de los documentos, al tiempo que cumple las normas clave de seguridad y cumplimiento, incluidas ISO 27001, GDPR y UN/CEFACT. Entre otros, algunos de los beneficios clave conseguidos por el Cliente fueron:

  • Apoyo a los objetivos de sostenibilidad de la empresa mediante operaciones de transporte sin papel.
  • Aumento de la eficacia operativa del transporte gracias a la agilización del proceso de expedición y firma de documentos en la recogida y entrega de mercancías.
  • Ahorro del 50% de los costes gracias a la digitalización de la documentación de transporte: sin archivo externo ni costes de impresión.
  • Aumento del 75% de la eficacia en la gestión de documentos: menos tiempo dedicado a buscar documentos, archivo digital centralizado, sin riesgo de que se dañen los documentos.
  • Mejora de los procesos y obtención de información detallada sobre los datos de transporte.
  • Visibilidad y seguimiento en tiempo real del estado de los envíos.
  • Mejora de la capacidad de respuesta ante incidencias e interrupciones logísticas.
  • Pleno cumplimiento de las normas de seguridad de datos y reglamentarias.

 

La implantación de las soluciones de TransFollow supuso para el Cliente un paso más hacia la sostenibilidad y la reducción de la huella de carbono, además de convertirse en una organización mucho más competitiva con procesos y costes optimizados.

 

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